Суброгация по имущественному страхованию - явление
повсеместное, каждый страховщик в 100% случаев пользуется своим правом на
возмещение убытков, невзирая на социальные и морально-этические факторы, а
также на саму суть страхового дела, когда рассчитывается статистически
обоснованный тариф и за счет взносов клиентов формируется фонд, который
тратится на покрытие убытков по страховым случаям.
ЧТО делать?
1. Не игнорировать эту претензию о возмещении ущерба.
2 . Не соглашаться с претензией о возмещении ущерба в
безусловном порядке.
Следует провести конструктивную досудебную работу. Что
делаем, если пришло письмо примерно такого содержания: «Вы виноваты, ремонт
стоит 200 тыс. рублей, дайте 80 тыс. рублей»? Игнорируем фразу в претензии
«приехать и ознакомиться можете тогда-то» и отвечаем письменно (см. пример).
Отзыв на претензию о возмещении ущерба можно отправить
по почте или вручить секретарю страховой компании. Если по почте, то с описью
вложений и уведомлением о вручении. Если секретарю, то под входящий номер.
Какие документы вам нужно
получить от страховщика?
1. Документы, подтверждающие величину ущерба:
- акт осмотра автомобиля независимым экспертом;
- фотографии (в оригинале, цветные);
- калькуляция стоимости ремонта автомобиля или счета за
выполненный ремонт.
2. Документы, подтверждающие вашу вину в ДТП:
- справка ГИБДД по форме 154;
- постановление/определение ГИБДД по факту ДТП или
решение суда
- копия свидетельства о регистрации застрахованного
автомобиля;
- копия полиса страхования данного автомобиля;
- копии квитанций об оплате страхового полиса;
- копия заявления страхователя о страховом случае.
Для досудебного этапа решения проблемы этого достаточно.
Если какие либо из перечисленных документов страховая
компания так и не предоставила, напишите еще одну претензию-уточнение.
По получении полного
пакета документов необходимо сделать на него рецензию
Рецензию на претензионные документы можно сделать как
самостоятельно, так и заказать ее автоэкспертам и/или юристам. В любом случае,
надеетесь ли вы на мирное разрешение вопроса или готовитесь к суду, рекомендую
второй вариант. Он солиднее, надежнее, юридически обоснованнее. Цена вопроса -
3-5-7 тыс. рублей. Если рецензия позволит снизить требования в досудебном
порядке, то эти затраты можно считать целесообразно понесенными расходами.
Если страховая компания, не согласившись с рецензией,
все-таки подаст в суд и будет настаивать на своей сумме, то затраты на
экспертов можно будет впоследствии взыскать со страховщика.
В чем суть рецензии?
Необходимо проверить: соответствие справки ГИБДД и
заявленных к ремонту повреждений (нередко запись в справке ГИБДД «задний
бампер, крышка багажника» волшебным образом превращаются в список из 20
поврежденных элементов); количество нормо-часов и стоимость запчастей; необходимость
тех или иных работ, нет ли заведомо лишних ремонтных работ или запчастей; а
также проверить, включена ли величина износа заменяемых деталей.
По готовности рецензии отправляем ее в страховую
компанию с сопроводительным письмом. Суть письма: признаю ваши требования по
праву (если вы не собираетесь оспаривать виновность в ДТП), не признаю по
размеру. Если сумма все равно останется великоватой для единовременного
погашения, укажите в отзыве свою готовность погасить образовавшуюся
задолженность в течение какого-то периода, а также размер и очередность
устраивающих вас траншей. Тогда вы будете иметь хорошую диспозицию в суде:
документальное подтверждение, что вы готовы были возмещать ущерб, вы вели себя
добропорядочно, а истец - не очень.
Помните: требовать страховая компания может все что
угодно. Но вот что ей положено, а что нет, решает не она, а отчасти вы, но в
основном суд.
Комментариев нет :
Отправить комментарий